Als uw bagage niet op tijd aankomt en u uw aansluitende vlucht mist, neem dan meteen contact met ons op – we helpen u een alternatieve manier te vinden om uw bestemming te bereiken.

Voor zoekgeraakte bagage ligt de verantwoordelijkheid bij de luchtvaartmaatschappij die uw check-in heeft afgehandeld.

• Als uw bagage vermist raakt tussen twee aansluitende vluchten, meld dit dan bij de eerste luchtvaartmaatschappij.
• Als het zoekraakt aan het einde van uw self-transfer trip, neem dan contact op met de tweede luchtvaartmaatschappij.

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, kunt u altijd contact opnemen met ons Support-team – we helpen u graag.